Algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle aanvragen, offertes, boekingen en opdrachten van Schminkplezier, zoals schminken, bellypainting, workshops en cursussen. Met "klant" bedoel ik de persoon of organisatie die een boeking bij mij doet. Afwijkende afspraken gelden alleen als we die schriftelijk (bijvoorbeeld per e-mail) hebben vastgelegd.

2. Aanvragen en boekingen

Een aanvraag via de website, e-mail, telefoon, WhatsApp, Instagram, Facebook of een ander communicatiekanaal is nog geen definitieve boeking. Een boeking is pas definitief nadat ik de opdracht schriftelijk (bijvoorbeeld per e-mail) heb bevestigd. De klant zorgt ervoor dat de doorgegeven gegevens, zoals datum, tijd, locatie en aantal personen, juist en volledig zijn.

3. Offertes en prijzen

Alle prijzen zijn inclusief btw. De actuele prijzen staan op de website. Bij vanaf-prijzen en maatwerk spreken we vooraf een passende prijs af. Een offerte is geldig gedurende de termijn die in de offerte staat. Reiskosten worden berekend zoals op de website vermeld.

4. Facturatie en betaling

Na de definitieve bevestiging van de boeking stuur ik je een factuur. De factuur betaal je binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij we schriftelijk iets anders hebben afgesproken.

Wordt een boeking zo kort voor de uitvoeringsdatum gemaakt dat de normale betaaltermijn van 14 dagen niet mogelijk is? Dan moet de factuur uiterlijk vóór aanvang van de opdracht volledig zijn betaald, tenzij we schriftelijk iets anders hebben afgesproken.

5. Wijzigingen van een boeking

Wil je iets wijzigen, zoals de datum, tijd of het aantal personen? Neem dan zo snel mogelijk contact met mij op. Ik probeer wijzigingen zoveel mogelijk door te voeren, maar kan dit niet altijd garanderen. Als een wijziging tot extra kosten leidt, overleg ik dit vooraf met je.

6. Annulering door de klant

Annuleren kan het beste schriftelijk, bijvoorbeeld per e-mail. Annuleer je een definitief bevestigde boeking, dan gelden de volgende annuleringskosten:

• Meer dan 14 dagen vóór de afgesproken datum: kosteloos annuleren.
• Vanaf 14 dagen tot 7 dagen vóór de afgesproken datum: 25% van het afgesproken bedrag.
• Vanaf 7 dagen tot 48 uur vóór de afgesproken aanvang: 50% van het afgesproken bedrag.
• Binnen 48 uur vóór de afgesproken aanvang: 75% van het afgesproken bedrag.
• Annulering op de dag zelf, of wanneer de klant zonder annulering niet verschijnt of de opdracht niet kan plaatsvinden door omstandigheden die voor rekening van de klant komen: 100% van het afgesproken bedrag.

Heb je de factuur al volledig betaald en is volgens deze regeling maar een deel als annuleringskosten verschuldigd? Dan betaal ik het resterende bedrag aan je terug.

7. Annulering of verhindering door Schminkplezier

Kan ik de opdracht door bijvoorbeeld ziekte of andere onvoorziene omstandigheden niet uitvoeren, dan laat ik dit zo snel mogelijk weten. Ik probeer dan in overleg met jou een passende oplossing te vinden, bijvoorbeeld een andere datum als dat mogelijk en passend is.

Kunnen we geen passende oplossing vinden en moet ik de opdracht annuleren, dan betaal ik het bedrag dat je al voor de niet-uitgevoerde opdracht hebt betaald aan je terug.

8. Wettelijke rechten van consumenten

Ben je een consument, dan heb je rechten op grond van de wet die niet door deze voorwaarden kunnen worden beperkt. Niets in deze voorwaarden, ook niet de annuleringsregeling, is bedoeld om die dwingende wettelijke rechten te beperken. Is een bepaling in strijd met zo'n wettelijk recht, dan geldt het wettelijke recht.

Voor overeenkomsten op afstand (bijvoorbeeld via de website, e-mail of telefoon) geldt in veel gevallen een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen. Dit herroepingsrecht geldt volgens de wet niet voor diensten op het gebied van vrijetijdsbesteding die op een specifieke datum of in een specifieke periode worden uitgevoerd, zoals schminken op een feest of evenement of een workshop op een vaste datum. Is het herroepingsrecht in jouw situatie wel van toepassing, dan kun je daar uiteraard gebruik van maken.

9. Uitvoering van de werkzaamheden

Ik voer alle werkzaamheden zorgvuldig en naar beste kunnen uit. De klant zorgt, voor zover nodig voor de afgesproken werkzaamheden, voor een geschikte en veilige werkplek met voldoende licht en de vooraf afgesproken voorzieningen.

Een schmink- of bellypaintingontwerp is handwerk; het resultaat kan daardoor afwijken van voorbeelden op de website of social media. Bij workshops en cursussen zijn de gebruikte materialen, koffie/thee en iets lekkers inbegrepen, tenzij anders afgesproken. Deelname aan een cursus of workshop is persoonlijk.

10. Minderjarige deelnemers

Ouders of verzorgers blijven tijdens het schminken, workshops en cursussen verantwoordelijk voor hun kinderen, ook wanneer zij niet direct aanwezig zijn. Een kind wordt nooit tegen zijn of haar zin geschminkt.

11. Hygiëne en veiligheid

Ik werk met schmink en materialen die bedoeld zijn voor gebruik op de huid, en let goed op hygiëne. Toch kan iedere huid anders reageren. Meld daarom vooraf als er sprake is van allergieën of een gevoelige huid.

Uit veiligheidsoverwegingen schmink ik niet wanneer dat niet verantwoord is, bijvoorbeeld bij wondjes, huiduitslag, ontstoken of geïrriteerde huid, of een besmettelijke aandoening zoals waterpokken of koortslip. Dit is ter beoordeling aan mij.

12. Aansprakelijkheid

Ik ben niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat de klant onjuiste of onvolledige informatie heeft gegeven, bijvoorbeeld over allergieën of de huid. Schmink kan afgeven; ik ben niet aansprakelijk voor vlekken op kleding of andere materialen. Mijn aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende boeking is betaald, behalve bij opzet of grove nalatigheid.

13. Overmacht

Bij overmacht, zoals ziekte, extreme weersomstandigheden of andere omstandigheden buiten mijn invloed, kan ik een boeking verplaatsen of annuleren zonder dat ik tot schadevergoeding verplicht ben. Ik neem in dat geval zo snel mogelijk contact met je op.

14. Klachten

Ben je ergens niet tevreden over? Laat het mij dan zo snel mogelijk weten via schminkplezier@outlook.com. Ik neem je klacht serieus en zoek graag samen met je naar een passende oplossing.

15. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en alle boekingen is Nederlands recht van toepassing.